Obchodní podmínky

 

OBCHODNÍ PODMÍNKY
Dřevěné dekorace od Jiřky
1. Identifikační údaje prodávající
Prodávající:
Jiřina Novotná
IČO: 17058589
Sídlo: Popůvky ev. č. 375, 664 41
E-mail: drevene.dekorace@email.cz
Telefon: +420 778 741 399
Číslo účtu pro platby v CZK: 218239268/0600
Číslo účtu pro platby v EUR (Slovensko): 279128393/0600
Prodávající provozuje e-shop na adrese:
www.drevenedekoraceodjirky.cz

2. Zákazník
Zákazníkem může být:
B2C – spotřebitel nakupující pro osobní potřebu
B2B – podnikatel nakupující v rámci své podnikatelské činnosti
Práva spotřebitele se vztahují pouze na zákazníky B2C.

3. Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzení e-mailem.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

4. Zakázková (ruční) výroba
Většina výrobků je ručně vyráběna na zakázku podle požadavků zákazníka.
Z tohoto důvodu se na zakázkovou výrobu vztahují zvláštní podmínky:
Výrobky na zakázku nelze bezdůvodně vrátit (dle §1837 občanského zákoníku)
Výroba začíná po přijetí platby nebo potvrzení objednávky

„Pokud objednávka obsahuje skladové i zakázkově vyráběné zboží, posuzuje se každá část objednávky samostatně podle charakteru výrobku.“

5. Storno objednávky zakázkové výroby
Pokud zákazník zruší objednávku zakázkové výroby po zahájení výroby,
je účtován paušální storno poplatek ve výši 30 % z ceny objednávky.
Zbývající částka bude zákazníkovi vrácena do 30 dnů.

6. Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH-nejsem plátce DPH
Cena dopravy je uvedena samostatně v objednávce.

7. Platební podmínky
Platba je možná:
bankovním převodem
online platební kartou

Převodem

Hotově při osobním odběru v Brně Po předchozí domluvě.
dle aktuální nabídky e-shopu
Objednávka je závazná po přijetí platby.

8. Dodací podmínky
Obvyklá doba výroby a dodání je uvedena u každého produktu.
Při objednávce nad 75 kusů je doba dodání až 21 pracovních dní.
O expedici je zákazník informován e-mailem.

9. Odstoupení od smlouvy (B2C)
Zákazník – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů
od převzetí zboží, pokud se nejedná o výrobek na zakázku.
Zboží musí být vráceno nepoškozené.

10. Reklamace
Na výrobky se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců.
Reklamaci je možné uplatnit e-mailem nebo telefonicky.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

11. Vrácení plateb
Při stornu objednávky nebo uznané reklamaci
budou peníze vráceny nejpozději do 30 dnů
na účet zákazníka.

12. Podmínky pro B2B zákazníky
Pro podnikatele se neuplatňuje:
právo na odstoupení do 14 dnů
spotřebitelská ustanovení občanského zákoníku
Ostatní podmínky platí přiměřeně.

13. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovány pouze pro účely vyřízení objednávky a v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

14. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od dne zveřejnění na e-shopu.
Prodávající si vyhrazuje právo je upravit.